2019年8月3日，蓝信封全职团队顺利完成了2019年度Q2答辩。各全职总结了自身工作的情况，并且阐述了对下一季度的工作计划。

蓝信封全职团队季度答辩是蓝信封建设职业化、高效能工作团队的保证。

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在答辩开始之前，蓝信封总干事周文华先生分别做了2019年的上半年的工作总结和下半年以及2020年度的战略规划。

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过去的这个季度，我们顺利结束了21T的一对一通信，召集人6.0的招募；圆满完成了2019年夏令营活动；逐步细化线上筹款产品和企业合作产品。这一切，都为下季度工作的开展累积了丰富的经验。

这半年我们面临着很多的挑战，也看见了很多的机遇，我们坚信，这半年的经验累积和不断的复盘迭代，能让蓝信封在未来实现质的飞跃。

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书信项目管理趋向精细化，书信中转周期天数是其中最关键的一项衡量指标。

书信中转周期天数是指一封解忧书信从志愿者到孩子，再从孩子到志愿者所经历的扫描，命名，上传，下载，打印，寄送所花费的时间。

蓝信封的Q2指标中，要求每封书信的平均中转周期天数为33天。目前，计算3期通信的平均中转周期天数为25.8天。

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但若以21T进行分析，平均中转周期天数为33.85天，其中超过平均值的学校数为21所。

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因此在接下来的工作中，项目仍然需要将聚焦点放在实现更快的通信效率上，并计划在2019年下半年将中转周期天数缩短至30天。

而计划执行是可突破的三个要点分别是外包管理、线下立项、系统升级。

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召集人和通信大使作为蓝信封的两大重要社群，是机构和书信项目运转的强大推动力。

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而针对大使只关注写信、召集人对传播的单一渠道呈现出疲态，我们应当总结目前的社群运营方式，通过复盘迭代去寻找大使和召集人的潜在需求，并激发他们的潜在传播力量。

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目前将会结合三大社群和已有的合作运营方案开展筹资与传播工作。借助社群更有利于扩大传播度，能更适宜地寻找到广泛的感兴趣人群参与，更利于形成筹款闭环。

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为了更好地制定下一季度的工作计划，蓝信封团队前往韶关仁化县开展了为期5天的战略协力营，并根据9项指标，分为项目和社群两大板块进行讨论。

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在协力营，项目组就主要的项目改进方向进行讨论，提出了下季度三个主要的项目优化的方向：

在学校立项方面，项目部初定以广东的学校试点现场立项模式，并在后续推广，以增强与学校的联结。

在收发信效率提升上，他们计划通过面向老师的项目月报等来增强与老师的互动，让老师更多地看见项目成效。

在项目外包上，他们计划在招募运营专员、寻求兼职和更多志愿者的参与等方向上多线并行，既保证通信，也为未来的工作做好准备。

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社群组针对目前蓝信封的志愿者群体重新梳理核心工作，明确其“双服务”的发展理念，即不仅关注通信孩子的需求，通信大使同样是非常核心的服务对象，大使在通信中自我修炼、自我探索，支持成为更好的自己，也更好的给孩子带去正向影响。

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