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18岁,她独自拖着行李箱,从广东跨越大半个中国到北京就读新闻学,开始关注社会问题;
22岁,她带着在北京四年积累的对社会特殊群体、社会问题的思考与兴趣,到香港修读社会学硕士学位,开始关注阶级问题;
23岁,她好奇大城市的通信大使与乡村留守儿童两个不同阶级的群体相遇,会碰撞出什么火花?她加入了蓝信封。
刚毕业的惠婷选择加入蓝信封寻找答案,于她而言,走向公益是一件必然的事情!
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梁惠婷 香港中文大学社会学硕士
蓝信封高级项目运营专员
负责书信项目区域运营,参与通信大使培训、心理咨询、案例研究、资方关系维护等工作。
从一名怀揣着公益梦的懵懂应届毕业生,成长为通信大使、通信孩子、项目老师们眼中专业可靠的惠婷老师,她的公益之路披荆斩棘,却也顺其自然。
关键词:主动沟通、拥抱变化、记住触动、快速学习。
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拥抱变化,主动沟通
“每天上班都不知道今天会发生什么事,哈哈哈哈哈哈。”
以上是惠婷对多线程工作内容的总结,从处理异常案件到负责通信大使培训/咨询,与项目老师沟通,再到内容生产及项目地走访等等,她的工作线程多且需要与不同的群体有大量沟通。
刚开始,这对于私下里能不沟通绝不主动的惠婷来说,是一个很大的挑战。但做公益,深入一线群体很关键,惠婷不想只停留在公益的门外。
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平常心、拥抱变化是惠婷面对突发情况时的核心力量,也是她迎接成长的姿态。她开了60+场直播给大使们做书信技巧培训,拍摄20+条视频传授通信技巧,每天在100+微信群主动查看通信大使的打卡记录并回应。
在这过程中,最重要的是,她开始学会主动沟通。真诚的姿态让她收获了曾经惧怕的“陌生人们”的温暖,会有项目老师打电话邀请她来看孩子们的元旦演出,会有大使和她分享长长的通信感受,会有伙伴和她一起深夜还在畅聊工作,这些点滴带领着她更坚定地走向公益。
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(惠婷:最熟悉的陌生人)
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记住工作点滴带来的触动
去项目地见到通信孩子们之前,惠婷对留守儿童有些刻板印象——懂事、性格内向、积极分担家务。这也是大众的偏见。
惠婷在项目地与孩子们一对一访谈、家访,细细阅读一封封信件,放下偏见与预设,这些从信件里走出来的真实的留守儿童,以及通信大使通过电话访谈讲述的通信体验,让她体验了很多“鼻头一酸”的时刻。
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(惠婷老师的项目地之旅)
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她希望永远记得留守儿童、书信、陪伴、共同成长这些字眼带来“触动”,而触动意味着工作的价值,提醒着惠婷不忘初心:在这个世界的角落还有很多需要被关注的群体。这也是惠婷探索公益之路的前行动力。
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(惠婷:每个人都不应该是一座孤岛)
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带上空脑袋,快速学习
回应社会问题,首先需要曝光其本身,再学会用专业、科学的方式回应。
传播、学术,是惠婷在蓝信封的重要突破口,也是走向公益的必经之路。
公益需要“破圈”,让更多人关注到留守儿童这个群体,就需要在传播上花心思,其中短视频传播是蓝信封的战略之一。惠婷尝试着将通信孩子信件中常见的问题——被父母区别对待、早恋、和好朋友闹矛盾、想自杀、学习不好等转化成一个个短视频,用于通信大使咨询答疑,更直接向大众展示了留守儿童的心理困境。
同时每个社会问题背后都会涉及到很多方面,除了与一线群体密切接触,科学的公益项目设计及优化还需要专业理论知识的支撑。惠婷曾连续20天读11本书/文献,并完成15个学术报告,涵盖留守儿童心理、乡村、教育各个层面。
这些挑战都需要快速学习的能力,同时,需要带着极大的好奇心,带着不顾一切往前冲的勇气。惠婷的目标很明确,走向公益,不负勇往。
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(惠婷:从1-0是种怎样的体验?)
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【惠婷阅读文献清单】
1. 【法】弗朗索瓦兹·多尔多,李利红译. 青少年的利益. 上海社会科学出版社, 2010.
2. 范兴华. 家庭处境不利对农村留守儿童心理适应的影响. 湖南师范大学出版社, 2012.
3. 沃启公益基金会. 中国农村留守儿童公益导航研究报告与手册(上). 知识产权出版社, 2016.
4. 沃启公益基金会. 中国农村留守儿童公益导航研究报告与手册(下). 知识产权出版社, 2016.
5. 周文华,周晖,黄俊俊,郭瑶,邓云,肖楠. 中国公益慈善发展报告-蓝信封节选. 中国社会组织, 2013.
6. 费孝通. 江村经济.修订本. 上海人民出版社, 2013.
7. 费孝通. 乡土中国. 北京大学出版社, 1998.
8. 吴重庆作品, and 吴重庆. 无主体熟人社会及社会重建. 社会科学文献出版社, 2014.
9. 杨东平. 中国教育蓝皮书. 高等教育出版社, 2020.
10. 罗斯高. “农村儿童的发展怎样影响未来中国.” 新华月报 000.020(2017):P.56-61.
11. 南方周末. 在一起 中国留守留守儿童报告. 中信出版社, 2016.
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惠婷致谢:
改变社会结构很难,改变孩子的环境很难,但是可以好好地专注于书信,把一件事做好。是文字传递的情感,连结了乡村孩子与城市通信志愿者这两个不同群体。
感谢三个月实习期里给予我勇气与荣耀,不断鼓励陪伴我成长的同事们;感谢不断给予我滋养、触动,激励我继续前行的孩子、通信大使们;感谢公益之路上所有的相遇,未来,我将会继续坚持公益这件【必然】的事情!
点击此处可查阅惠婷的全职转正报告(科学家任务模块),蓝信封正在寻找同样不畏前行,热爱公益的全职伙伴,期待你的加入!
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文/一馨&建晓
编辑/大婷
图源/蓝信封行动