陈宸：蓝信封实习生

福建江夏学院 法学专业

2022年7月加入蓝信封

“我发现我的语言组织能力和工作协调能力大大提升，我的生活节奏也变得更加井井有条，我似乎也开始不再惧怕电话沟通、不再惧怕表达自己。更重要的是，在蓝信封的实习工作里，让我拥有了帮助孩子与世界沟通的获得感。”

我与蓝信封的渊源

我叫陈宸，2002年出生，是福建江夏学院法学专业的大三学生。和蓝信封的渊源，可以追溯到我的高中时期。
我很喜欢写信，对我来说，文字比语言更能清楚地表达自己的想法。比如，青春期叛逆的我与父母有争执时，会在冷静下来之后写上一页纸的想法偷偷放到父母的床头。

所以当我高中时在朋友圈看到学姐分享的蓝信封通信活动后，我就在高考结束时加入月捐计划并成为通信大使。我和第一个妹妹相互交换了15封信，也在通信结束后收到了妹妹亲笔写的纸质信件。

▲通信妹妹给陈宸画的画

这对我来说是一个很有价值感和成长感的体验，它让我感觉到自己是被需要的，我可以为这个社会、为这个素未谋面的妹妹创造一点价值。

所以在觉得自己还有余力的时候，我选择加入蓝信封实习生的行列，我希望为通信大使与乡村儿童沟通的桥梁持续显出我的一份小小力量。

说放弃很容易坚持很难

蓝信封线上实习生的工作时间相对自由，大部分是自己根据实际情况安排出勤时间的，这半年的实习生活很好地让我的时间变得充实起来。刚开始实习工作和我想象中的实习差不多，都是一些基础工作的处理，不同的是我面对的是通信大使，是一封封五彩斑斓真诚可爱的信件，我能从中感受到鲜活的热情与爱。。

但后来我开始接触与通信大使沟通相关的工作时，我发现这份工作没有想象中的简单——社恐的我要拿起电话与大使沟通，催促他们在规定时间内回信，并且还会遇到来自通信大使们各式各样的问题。

“我身边没带纸笔，我可不可以明天回信？”

“我要怎么才能够重新和孩子配对？”

“我的结业信物还能够申领吗？”

“与我结束通信的孩子的联系方式有吗？”

……

并且经常会有通信大使不接电话或者接通了听一句话又挂掉的情况。

有些问题是依照实习工作培训和当通信大使的经验可以解决的，我就会尽力向通信大使解答；遇到不接电话的我就再编辑短信进行提醒。

但多数的情况是，很多问题我都没有办法向他们解答，并且在繁忙的课业里，我同时还需要兼顾好这份实习，我常常感到很无力，也觉得自己的工作能力很有限，想要放弃实习、提前退出的念头也在这些无力的时刻冒出来。

在枯燥与无助中拥有获得感

我不知道大家是如何应对工作中枯燥无助的时期的，对于我而言，我会时常回想自己曾经来到这里的初衷。

面对实习中遇到的一些困难，以及比较枯燥的整理工作产生畏难情绪的时候，我会告诉自己，这些事情都是为了能让更多的孩子把想法传递给远方的大使，当他们身边缺少能够倾听和理解他们的人时，他们仍然拥有表达自己的平台。这就是我理解中的蓝信封通信活动的意义所在，也是支撑我迎难而上的坚实力量。

于是我开始调整我的工作方式——产生困难及时与全职伙伴沟通。比如有一次遇到通信大使前来咨询信件流转时间的问题时，我及时找到相关岗位的负责人咨询，也在这其中更加了解了蓝信封信件流转背后需要的种种支持与严谨性。

▲ 陈宸在向蓝信封全职伙伴寻求帮助

同时我会更合理地调整自己的课业以及实习工作，分时段安排工作。我会在一周开始之前查看自己这一周的行程以及课程安排，将大段的空闲时间和两小时以上的较短的时间预留出来，以防止突然事件占用没办法按照既定时间进行任务。

长期这样进行后，我发现我的语言组织能力和工作协调能力大大提升，我的生活节奏也变得更加井井有条，我似乎也开始不再惧怕电话沟通、不再惧怕表达自己。

并且在这其中我会听到很多关于通信大使和孩子的故事。

我记得有一位已经成为母亲的大使说，当她成为一名通信大使的时候，她能通过和通信孩子的交流，更好地了解到这个年龄段的孩子天马行空的想法，从而能更加有耐心、更能站在孩子的角度去和自己的孩子互动，也能为通信孩子提供更多有价值的内容。

还有一位大使在接到电话的时候表示抱歉，说他最近因为刚刚迎接了一个新生命的降临而没能及时给通信孩子回信。我向他表示了祝贺，大使也承诺会尽快回信。我相信他一定会是一个能和孩子有良好沟通的父亲。

这些美好的故事让我觉得，有这么多孩子能被听到，也有这么多大使愿意听孩子说，让我在自己生活的世界以外，拥有了帮助孩子与世界沟通的获得感，这是我一直想做也一直在做的事情。

实习的过程对整个人生来说不算长，但于我而言是一段很有意义的经历，在这段经历里我看到了生命与生命之间相互倾听、相互陪伴的美好。

并且我也在这其中更加明白，无论是在蓝信封还是在未来的工作里，团队工作的每个环节都是环环相扣的，都需要每个环节的工作人员去认真做好相应的工作，才能保证整个团队的良好运行。

在结业仪式上，菁云说要为坚持到结业的自己鼓掌，我很认同，因为我的坚持，我看到了更多的可能性，不仅是看到了通信大使与孩子之间的，更看到了我的更多可能性：原来我也能在混乱中找到最适合自己的工作节奏和方式，原来我也能面对电话那头的陌生人有条不紊地和对方分享蓝信封所正在做的事情。

我们始终相信，不冷漠，了解他人，起而行之，方乃青年。