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李昕霖:蓝信封实习生
华北科技学院汉语言文学专业
2022年3月加入蓝信封
“一年前的我肯定没有想到,我不仅如愿成为了蓝信封的通信大使,匹配到了一位非常可爱的妹妹,还成为了蓝信封的实习生,参与到蓝信封的运营当中。身份的转变,让我对公益的了解更加深刻,也对自己有了更多新的认识。”
一棵树摇动另一棵树 一个灵魂唤醒另一个灵魂
我的家乡在甘肃省白银市的一个小县城。小时候父母工作很忙,童年的大部分时光我都是在姥姥和表姐家度过的。但在我成长的过程中,爱,从未缺席。无论是学校老师、同学,还是曾经也远道而来的志愿者们,这些从小就驻扎在我心里的温暖,在我的成长路上从未抹去。
▲昕霖小时候和家人的合照
我很喜欢一个理念:“教育是一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。”老师和公益,都是我未来想要涉足的方向,因为被别人温暖过,也想去照亮需要帮助的人,把爱传递到更远的地方。
2022年,对我来说是有点糟糕的一年:网课、核酸、封控……疫情的继续让我整日焦虑和不安,想改变,却又不知道该怎么做。直到大一下学期某个晚上,我好奇地点进了学校志愿者协会的推文:“快来成为他的那个‘蓝信封’吧”。一打开,我便被海报上那个妹妹灿烂的笑容触动了。
她让我想起儿时那个小县城里的时光:我总是和姐姐在大院子里玩,喜欢在院子里搬个小板凳晒太阳,或者在睡觉前躺在摇椅上数天上的星星。虽然有属于自己的独特快乐,但我偶尔也会在夜里偷偷想念父母,一个人抹眼泪。所以在看到海报上那个妹妹的笑脸时,我觉得她和我很像,我想,她也一定有自己的小小心事吧。如果我能参与到一个乡村儿童的生活当中,会不会能帮到他/她呢?
我毫不犹豫地报名成为了蓝信封通信大使。
踏入蓝信封实习工作后的第一门职场课
▲昕霖给通信妹妹回信的片段
通过审核、匹配到通信妹妹的那天,我激动地将妹妹的信看了一遍又一遍,打了五六次草稿,才郑重地写下了第一封回信。之后我基本每个月都会和妹妹通信,我们也从陌生到熟悉,越来越亲密,成为了彼此的专属笔友和树洞。
这段奇妙的缘分让我对生活有了新的期盼,我也更加关注“蓝信封行动”,试图了解更多有关乡村儿童的情况,就这样,我带着帮助更多乡村儿童的愿望,成为了蓝信封的一名线上实习生。
在正式成为通信大使前,要经过三层考核。其实作为通信大使时,我不太理解蓝信封的这些规定,心中有很多疑问。直到我成为实习生,我才明白这些看似繁杂的工作,都是为了更好的促进书信往来。
成为蓝信封实习生的这段经历神奇到让我感觉就像是做梦一样,但一页页的工作记录提醒着我,所有的一切都是真实存在的。
▲ 昕霖拨打回访电话时记录的工作瞬间
最开始,我负责通信大使的回访工作。在拨出第一个回访电话时,我在心里预演了无数遍:第一句要怎么说,志愿者提出的问题要怎么回答……但还是犹豫着,不敢迈出第一步,毕竟要主动与陌生人通话,这对我是一个很大的挑战。
“嘟、嘟”,在我紧张地咽口水时,电话接通了。对面是一位带有一点口音的姐姐,她和我分享了自己和妹妹的通信故事,真诚而又可爱,在通话快要结束时,她似乎听出了我的紧张和不安,鼓励我:“加油呀”。大方接受别人的鼓励,并把它转化成工作的驱动力和与人交流的勇气,是我在踏入实习工作后学到的第一门职场课。
在打电话的过程中,我听到了许多大使和通信孩子之间的故事,有的大使欢欣雀跃地分享趣事,有的大使遗憾地向我表示他们的通信因为种种原因提前终止了。听着电话里志愿者的讲话声、偶尔传来街边的汽车鸣笛声,看到手机里收到的一条条暖心的“辛苦啦”以及感谢,我因为疫情长时间待在家里有些烦躁和麻木的心,一点点被治愈了。
我终于在“未回信人数”一栏写下了数字0
已经不再惧怕电话沟通的我,在新的一月开始时投入到了催促通信大使按时回信的工作里。催信是一个很难的工作,因为我会面临着承诺和期待落空的时候——有的通信大使哪怕在提醒后依旧会忘记回信,或者他确实没法继续写信;我还需要仔细去记录催信后的回信比例,对每一个数据细细斟酌。
我向来是一个三分钟热度的人,但我没想到自己能够花费大量的时间和经历去完成这样细致和需要坚持的工作:我会及时向相关负责人请教,反复观看视频以及PPT,直到弄懂为止。
但这其中的成就感却是不可比拟的。
▲ 昕霖拨打催信电话时难忘工作瞬间
有一次国庆节放假期间,我因为没有特殊的安排主动向负责人认领了打催信电话的工作。在打一个催信电话时,那位小姐姐很温柔的感谢我,还说国庆期间麻烦你们加班了,我连忙说没关系的,她说下次一定不会忘记回信了,我感到很充实很快乐。
还有一次在给一个学校的通信大使催信时,我登记了很多未回信的名单,当我打完催信电话隔天再去看未回信的人数时,看到大多数大使都回信了。尤其是所有大使都回信了的时候,我在“未回信人数”那里写下“0”,想到所有孩子都能收到回信,真的超级骄傲。
今年,我没有和往年一样多愁善感,季节性“emo”,而是把课余的精力,都放在了认真拨打电话上,因为我知道,每拨打出一通电话,就会多一份通信大使的承诺,就多一个通信孩子能收到信,所有对远方的期盼才不会落空,不会变成夜里泪水沾湿的枕头。
我发现我更爱这个团队了
在蓝信封,我学到了很多实用的技能,这让我变得更加自信、严谨、高效的处理问题,也看到了一群人朝着一个方向努力去做好这件事的坚持和意义,我感受到了他们身上的真诚、耐心、热情以及善意,这让我不自觉地靠近。我发现,我更爱这个团队了,无论我走到哪里,这段经历都将是我生命中非常宝贵的财富。
当然,我也有困惑甚至坚持不下去的时候,现在回头看,我庆幸身边有蓝信封团队这群小伙伴,我们交流彼此的看法,给对方打气。从前,我经常做事三分钟热度,但加入了蓝信封以后,我发现坚持没有那么难了,只不过我擅长待在自己的舒适圈里,不肯出来。在工作中,我看到了孩子们和志愿者身上的光,他们彼此照亮,这让我相信自己也是有力量的,也可以去影响别人,光亮自己。
一年前的我肯定没有想到,我不仅如愿成为了蓝信封的通信大使,匹配到了一位非常可爱的通信妹妹,还成为了蓝信封的实习生,参与到蓝信封的运营当中。身份的转变,让我对公益的了解更加深刻,也对自己有了更多新的认识。
“公益不是一个人做很多,而是每个人做一点点。”在蓝信封的实习经历让我更加明白了这句话的意义,也希望有更多的人加入进来,守护乡村儿童小小的梦。
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文/蓝信封实习生 李昕霖
编辑/大婷
图源/蓝信封行动