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▲ 蓝信封给所有应聘者的话
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▎全职：
① 项目运营 / 社群运营 高级专员（硕士学历，五年以上个案干预/心理咨询相关工作经验，社会工作/心理学/教育师范类专业，10000-12000元/月），各1名；
② 项目运营 / 社群运营 专员（硕士学历，欢迎应届生，社会工作/心理学/教育师范类专业，8000-10000元/月），各1名。
▎实习生：
① 线下实习生12名（线下坐班）；
② 线上实习生12名（线上办公）。
招募说明
面向全职、线上/线下实习生、Gap year，不设截止时间，招到合适人员即止。
机构简介
蓝信封留守儿童关爱中心是一家专注于乡村儿童心理健康类志愿服务的专业公益机构。机构创始于2008年，并于2012年在民政局正式注册为公益类社会组织。蓝信封15年来已为来自全国893所学校的乡村儿童，提供书信陪伴服务，来往信件达101万封。蓝信封荣获团中央和民政部联合颁发的“全国农村留守儿童关爱服务和权益保护示范项目”（2017），国务院扶贫办（现更名国家乡村振兴局）颁发“志愿者扶贫50佳案例”（2019），在CCTV1、人民日报、南方周末等主流媒体均有报道。
招聘岗位
一
全职招聘
全职招聘岗位
1.项目运营 高级专员
▎岗位职责
① 负责项目学校老师和校长、项目区域政府关系、及书信收发供应商等相关方的运营工作；
② 回访项目学校及通信孩子等，挖掘孩子书信故事，参与特殊孩子个案工作，接受大使通信咨询，并以知识生产的方式对大使的通信过程形成有效的技术型支持；
③ 积极整合外界资源，做好资助方关系维护工作。
▎招聘要求
▶ 对机构的愿景使命、文化价值观、工作原则有深入理解和高度的认同；
▶ 硕士学历，五年以上个案干预/心理咨询相关工作经验，社会工作/心理学/教育师范类专业；
▶ 面对困难有创造性解决问题的能力，卓越的项目运营/产品设计能力。
2.社群运营 高级专员
▎岗位职责
① 负责通信大使、月捐人、高校召集人、实习生等社群的运营和传播工作；
② 回访通信大使等社群角色，挖掘志愿服务过程中的青年成长故事，传播志愿服务精神，并以知识生产的方式对大使的通信过程形成有效的技术型支持；
③ 积极整合外界资源，做好资助方关系维护工作。
▎招聘要求
▶ 对机构的愿景使命、文化价值观、工作原则有深入理解和高度的认同；
▶ 硕士学历，五年以上个案干预/心理咨询相关工作经验，社会工作/心理学/教育师范类专业；
▶ 面对困难有创造性解决问题的能力，卓越的社群运营/产品设计能力。
3.项目运营专员
▎岗位职责
① 负责项目学校老师和校长、项目区域政府关系、及书信收发供应商等相关方的运营工作；
② 回访项目学校及通信孩子等，挖掘孩子书信故事，参与特殊孩子个案工作，接受大使通信咨询，并以知识生产的方式对大使的通信过程形成有效的技术型支持；
③ 积极整合内部资源，做好内部岗位协作工作，保证蓝信封通信服务全链条的稳定运营。
▎招聘要求
▶ 对机构的愿景使命、文化价值观、工作原则有深入理解和高度的认同；
▶ 硕士学历，欢迎应届生，社会工作/心理学/教育师范类专业；
▶ 适应高强度、多线程、快速响应的工作。
4.社群运营专员
▎岗位职责
① 负责通信大使、月捐人、高校召集人、实习生等社群的运营工作；
② 回访通信大使等社群角色，挖掘志愿服务过程中的青年成长故事，传播志愿服务精神，并以知识生产的方式对大使的通信过程形成有效的技术型支持；
③ 积极整合内部资源，做好内部岗位协作工作，保证蓝信封通信服务全链条的稳定运营。
▎招聘要求
▶ 对机构的愿景使命、文化价值观、工作原则有深入理解和高度的认同；
▶ 硕士学历，欢迎应届生，社会工作/心理学/教育师范类专业；
▶ 适应高强度、多线程、快速响应的工作。
特别Tips：
不符合招聘要求又很喜欢这份工作怎么办？只要你充分认可蓝信封使命与文化，并认为自己足够优秀（或者成为优秀的潜力），请在报名链接中附上不少于1600字的自荐信，同样有机会进入面试通道，岗位和薪酬面议。
蓝信封的大使/月捐人/召集人/实习生/书信博物馆志愿者等优先考虑。
全职试用期答辩
▎试用期答辩（面向所有全职岗位）
试用期需要完成指定的三个考核任务：
① 企业家任务：工作职业化训练+数字化能力适应；
② 媒体人任务：价值传播训练+深度了解利益相关方；
③ 科学家任务：十天完成十个学术报告，快速学习能力训练+好奇心挖掘。
期间并安排一名指导人专属辅导，试用期答辩为15min试用期工作总结+15min答辩，答辩考察其学习能力水平、投入热情度、文化融入度三个方面，答辩通过后方可转为正式员工。
全职薪酬福利
1. 税前月薪：
项目运营/社群运营 高级专员 10000-12000元/月
项目运营/社群运营 专员 8000-10000元/月
2. 五险一金：
养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；住房公积金；
3. 国家法定节假日及带薪年假、带薪病假；
4. 公开公平的选拔、轮岗及晋升机制；
5. 实行OKR管理，每季度举行工作答辩；
6. 其他贴心福利：
① 年度健康体检，体检单位为国内知名品牌；
② 节日礼物惊喜（端午、中秋、光棍节、圣诞节、生日）；
③ 户外健康运动支持，推荐参加南粤古驿道定向越野比赛、参与深圳百公里等户外活动。
核心全职简介
周文华
周文华，中山大学博士，蓝信封任总干事，于2008年3月受一则“留守儿童因思念父母而自杀”的惨案触动，创立蓝信封，十四年来一直专注乡村儿童心理陪伴一线工作。曾兼任全国青联委员，中国青年志愿者协会理事，广东省民政厅智库专家，“菁莪计划”二期成员等社会职务。
爱好：前中山大学登山队队员，两次单人骑行拉萨；前中山大学定向运动队队员，两次参加大运会；入选2008年北京奥运会火炬护跑手。
杨玛丽
杨玛丽，中山大学社会工作硕士，中级社会工作师，蓝信封任助理总干事，致力于社会工作视角下的公益产品化工作，深圳国际公益学院第十七期成员（EMP班）。
爱好：酷爱短视频，蓝信封第一任抖音主播，开创蓝信封“直播先河”，曾出镜拍摄抖音短视频50余条，并开设了“帮帮我！玛丽”系列。
陈彩娇
陈彩娇，华南师范大学本科，蓝信封任助理总干事，2013年起参与蓝信封志愿服务工作，长期致力于青年成长工作，公益慈善领军人才研修班第四期成员（MPS班），兼任广州市海珠区青联委员。
爱好：喜欢吴青峰，收藏了他的每一张黑胶唱片，能道出吴青峰创作的所有歌曲，还曾手写两大页书信寄给吴青峰，感谢他给予自己榜样的力量。
更多蓝信封全职故事：
• 蓝信封全职故事｜黄宇恒：关于我梦想成为作家，却变成社会工作者这件事
二
实习生招聘
蓝信封实习生主要面向在校大学生招募，实习生在蓝信封全职团队的带领下，全面参与书信项目的基础运营工作，期间通过职业化训练课程、全职一对一指导，在工作中持续增强个人沟通协作、解决问题的能力， 实现真正的青年成长，共同陪伴乡村儿童健康快乐成长！
实习生招聘岗位
1.学校运营岗
▎岗位职责
① 协助项目运营工作：开展通信孩子招募和回访调研工作；
② 协助项目咨询工作：跟进学校老师反馈信息，处理异常咨询情况；
③ 协助通信保障工作：跟进志愿者及项目学校的回信情况。
2.个案工作岗
▎岗位职责
① 协助信件异常监测：进行孩子及志愿者信件审核工作，识别异常信件；
② 协助个案搭建工作：收集整理个案，协助孩子案例库搭建工作；
③ 协助个案咨询工作：协助参与特殊个案工作，接受大使通信咨询。
3.政府关系岗
▎岗位职责
① 协助案例库搭建工作：参与孩子案例库搭建工作，开展孩子孩子个案研究工作；
② 协助政府端维护工作：协助学校老师端回访及故事撰写、口碑传播工作；
③ 协助政府端结项工作：参与学校结项报告编写工作。
4.信件管理岗
▎岗位职责
① 协助信件管理工作：开展信件归档工作；
② 协助信件发布工作：准时发布孩子来信，保障信件运转流畅；
③ 协助物料寄送工作：进行机构项目物料端整合、派发工作。
5.大使运营岗
▎岗位职责
① 信息梳理：负责志愿者报名信息甄别分类；
② 通信配对：负责志愿者标签修改、异常配对情况跟进；
③ 大使培训：协助通信志愿者培训课程平台的社群运营。
6.信件审核岗
▎岗位职责
① 负责信息录入：参与孩子报名表录入工作；
② 负责信件审核：参与志愿者及孩子信件审核工作，识别异常情况；
③ 负责任务跟进：组织志愿者完成通知电话拨打任务，跟进完成进度、结果。
7.客服咨询岗
▎岗位职责
① 负责招募咨询：回应Udesk平台中关于各大活动的招募咨询；
② 负责日常咨询：全面清楚了解项目运营细节，为咨询者提供贴心的指引；
③ 协助异常咨询：识别并转接Udesk平台中出现的异常咨询。
8.短视频与传播岗
▎岗位职责
① 协助社群运营：搭建通信大使社群书信交流群，做好通信进展通知工作；
② 协助社群维护：推动通信大使社群积极参与分享交流，协助策划线上社群活动；
③ 协助传播工作：参与传播素材收集、文案撰写、视频剪辑等工作。
9.高校召集人岗
▎岗位职责
① 协助社群运营：协助高校召集人招募考核中期结业工作；
② 协助社群维护：支持高校召集人完成通信大使招募任务；
③ 协助社群活动：搭建高校青年交流平台、探索青年成长。
10.月捐人岗
▎岗位职责
① 负责联系工作：添加月捐人好友，登记整理信息；
② 协助社群维护：回复咨询，帮助月捐人了解项目进展；
③ 负责反馈工作：答谢捐赠，含制作证书、核对纪念品寄送等。
11.实习生岗
▎岗位职责
① 协助社群运营：日常对接、跟进实习生团队，保障其工作质量及进度；
② 协助社群维护：回应实习生团队的日常咨询，提供协助；
③ 协助社群结业：参与实习生结业回访、证书/H5制作、结业故事修改等工作。
12.企业合作岗
▎岗位职责
① 协助企业回访：参与企业志愿者电话回访；
② 协助故事撰写：参与企业志愿者故事撰写；
③ 协助社群维护：为企业志愿者提供客服咨询、进行社群维护。
实习生招聘要求
1、面向在校大学生 or 尝试 Gap year 的伙伴；
2、线下实习生要求至少任职6个月，每周工作时间为3-5天（考试周可以请假两周）；
3、线上实习生要求至少任职12个月，每周工作时间为3-5天（考试周可以请假两周）；
4、不限专业和学历，优先录取蓝信封大使、召集人和月捐人；
5、三轮考核：一轮为网申报名，二轮完成考核任务，三轮视频面试。
实习生薪酬福利
▶ 补贴待遇：线下实习补贴50元/天，线上实习生补贴30元/天；外省线下实习住房补贴1000元/月，省内线下实习住房补贴500元/月。
▶ 员工培训：参与新人培训，参与季度家访协力营，走访乡村孩子家庭，训练专业社会工作思维，养成职业化工作习惯，拓展公益视野；
▶ 成长支持：由全职专员担任实习生班主任，定期复盘促进成长；由全职带领开展实际工作；
▶ 实习证明&同行推荐：实习结束后可获得蓝信封颁发的实习证明&证书；优秀实习生可获得推荐信，推荐到基金会&公益机构进一步锻炼的机会。
更多蓝信封实习生故事：
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我们最看重的是什么
首先，希望你是一个善良的人，对他人的苦难有同理心和感受力，不觉得他者和你无关；
其次，有做事的耐心和专注力，可以长久地做一件事，而不是仅凭热情和冲动；
再者，知道自己的有限，能看到别人的优点，懂得反省，有学习和成长的空间。当然，我们也希望你有阅读和思考的习惯。
报名及咨询说明：
请通过链接http://lxi.me/rlg3s提交资料，简历作为附件上传，建议使用电脑端提交资料。
▎联系电话
全职招聘请联系：18826053265（黄先生）
实习生招聘请联系：18520393745（罗小姐）
▎办公地址
广州市海珠区广州大道南财智大厦2601房
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我们期待富有浪漫“理想主义”的你，但也并不会把“理想主义者”等同于生活上的拮据和个人的无限付出。让每个员工体面地生活，快乐地工作，有所思有所成，是蓝信封所坚持的。
– END –
文/蓝信封行动
编辑/大婷
图源/蓝信封行动
