蓝信封2022年秋季招聘|全职及实习生
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(具体岗位说明,详见本文模块二)
▎全职:
① 对外合作/数字化/项目运营/社群运营 高级专员(三年以上相关工作经验,8000-10000元/月),各1名;
②项目运营/社群运营 专员(不限学历,不限专业,6000-8000元/月),各1名。
▎实习生:
① 线下实习生6名(广州办公室坐班)
② 线上实习生若干名(远程办公)
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招募说明
本次招募面向全职和实习生,不设截止时间,招到合适人员即止。
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一、机构简介
蓝信封留守儿童关爱中心是一家专注于乡村儿童心理健康类志愿服务的专业公益机构。机构创始于2008年,并于2012年在民政局正式注册为公益类社会组织。蓝信封14年来已为来自全国768所学校的乡村儿童,提供书信陪伴服务,来往信件达80万封。蓝信封荣获团中央和民政部联合颁发的“全国农村留守儿童关爱服务和权益保护示范项目”(2017),国务院扶贫办(现更名国家乡村振兴局)颁发“志愿者扶贫50佳案例”(2019),在CCTV1、人民日报、南方周末等主流媒体均有报道。
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二、招聘岗位
1. 项目实习生
▎岗位职责
① 协助通信保障工作:录入通信孩子报名信息,跟进志愿者及项目学校的回信情况,保障志愿者和通信孩子通信顺畅;
② 协助信件审核工作:完成通信孩子与通信志愿者的信件审核工作;
③ 协助志愿者反馈工作:进行客服咨询、志愿者结业回访等工作;
④ 协助项目反馈工作:开展面向利益相关方的项目反馈微网页/H5制作工作;
⑤ 协助进行项目通信物料派发、信件归档等工作(仅针对线下实习生);
⑥ 开展通信孩子线下招募和回访调研工作(仅针对线下实习生)。
▎招聘人数
线下实习生6名(办公室坐班),线上实习生若干名(远程办公)。
*备注:广州市区(离办公室1小时以内车程的)要求必须报线下实习生。
▎招聘要求
▶ 主要面向在校大学生,要求6个月为期,一周工作时间3-5天(每天8小时),即每周不少于24小时;
▶ 不限专业和学历,优先录取蓝信封大使、召集人和月捐人;
▶ 必须参加一场线下家访协力营;
▶ 不设截止时间,长期招募,每季度一次滚动录取:秋季为录取月份为9月,冬季为12月,春季为4月,夏季为7月。
▎实习生成长支持
▶ 补贴待遇:线上实习补贴30元/天;线下实习补贴50元/天;
▶ 员工培训:参与新人培训,参与季度家访协力营,走访乡村孩子家庭,训练专业社会工作思维,养成职业化工作习惯,拓展公益视野;
▶ 成长支持:由全职专员担任实习生班主任,定期复盘促进成长;由全职带领开展实际工作;
▶ 实习证明&同行推荐:实习结束后可获得蓝信封颁发的实习证明&证书;优秀实习生可获得推荐信,推荐到基金会&公益机构进一步锻炼的机会。
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2. 对外合作 高级专员
▎岗位职责
① 负责企业合作方(互联网企业、大型国企、大型外资企业三类)的资源整合工作,为合作方提供方案策划、谈判、签约、执行及服务工作,完成全生命周期的项目管理工作。企业合作聚焦企业员工通过参与书信项目的方式开展志愿服务;该合作提供标准化的执行方案;该合作出差不多,主要通过线上完成。
② 负责政府合作方(团委、教育局、民政局三类)的资源整合工作,为合作方提供方案策划、谈判、签约、执行及服务工作,完成全生命周期的项目管理工作。政府合作聚焦当地政府通过签订红头文件的方式区域性发展乡村学校孩子参与书信项目;该合作提供标准化的执行方案;该合作出差多,主要通过线下完成。
③ 负责大客户合作方(为蓝信封全方位深度合作的十家单位)的资源整合工作,为合作方提供方案策划、谈判、签约、执行及服务工作,完成全生命周期的项目管理工作。合作方式包括员工公益、学校拓展、资金支持、传播整合等方面;该合作提供非标准化的执行方案;该合作出差中等,主要通过线下/线上完成。
▎招聘要求
▶ 对机构的愿景使命、文化价值观、工作原则有深入理解和高度的认同;
▶ 三年以上相关工作经验,有志愿者服务经验或社会组织工作经验者优先;
▶ 面对困难有创造性解决问题的能力,卓越的客户开拓/关系维护能力。
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3. 数字化 高级专员
▎岗位职责
① 对外协调第三方信息技术公司,开发、管理及优化蓝信封六大信息化平台,包括信件管理平台(蓝信封邮筒)、志愿者管理平台(灵析)、实体邮筒数字化技术开发(学校云邮筒)、服务数十万大使书信困惑的客服咨询系统(Udesk)、基于信息公开的学校/企业微网页反馈系统、基于文本分析和情感分析技术的信件评估系统;
② 对内协调各业务部门,根据“目标-减法-优化-快速-自动化”原则,以数字化技术提升项目和产品水平,提供标准化服务以保证高度的项目质量控制能力,及进一步通过技术和管理结合的方式,提升信息安全、隐私保护、及风险控制能力;
③ 配合具有数据分析背景的周博士,对业务数据进行建模-分析-输出工作,最后运用于书信咨询手册、书信培训等业务模块,系统提高大使书信服务孩子能力。
▎招聘要求
▶ 对机构的愿景使命、文化价值观、工作原则有深入理解和高度的认同;
▶ 三年以上相关工作经验,具有志愿者服务经验或社会组织工作经验者优先;
▶ 面对困难有创造性解决问题的能力,卓越的数据分析/第三方系统对接技能。
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4. 项目运营 高级专员
① 负责书信项目运营工作:维护项目地学校关系,完成乡村儿童招募、通信维护、年度回访等工作;
② 参与通信大使培训,心理咨询,案例研究等项目相关工作;
③ 积极整合外界资源,做好资助方关系维护工作。
▎招聘要求
▶ 三年以上相关工作经验,具有志愿者服务经验或社会组织工作经验者优先;
▶ 面对困难有创造性解决问题的能力,卓越的项目运营/产品设计能力。
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5. 社群运营 高级专员
① 负责通信大使、月捐人、高校召集人、实习生等社群的运营和传播工作;
② 参与通信大使培训,心理咨询,案例研究等项目相关工作;
③ 积极整合外界资源,做好资助方关系维护工作。
▎招聘要求
▶ 三年以上相关工作经验,具有志愿者服务经验或社会组织工作经验者优先;
▶ 面对困难有创造性解决问题的能力,卓越的社群运营/产品设计能力。
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6. 项目运营专员
① 学校立项:统筹开展项目学校的立项调研、立项异常跟进、立项回访及通信孩子招募等工作;
② 学校服务:统筹开展学校端的通信运营、通信异常跟进、学校社群运营、学校结业及反馈等工作;
③ 通信保障:统筹开展孩子端和志愿者端的通信保障、信件审查等工作;
④ 书信管理:统筹开展信件的打印扫描外包、快递管理、信件管理等工作。
▎招聘要求
▶ 不限学历,不限专业,同时欢迎应届生报名;
▶ 适应高强度重复性的工作。
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7. 社群运营专员
① 社群传播:负责短视频运营、品牌活动运营、新媒体运营与设计等工作;
② 高校召集人服务:统筹召集人开展高校通信大使招募工作,以及青年公益领袖培养支持计划等;
③ 通信大使服务:统筹开展通信大使的客服咨询、通信培训、通信支持等服务工作;
④ 月捐人服务:统筹开展月捐人的捐赠反馈、活动组织等捐赠人服务工作;
⑤ 实习生管理:统筹开展实习生工作团队的招聘考核、培训支持、项目任务等管理工作。
▎招聘要求
▶ 不限学历,不限专业,同时欢迎应届生报名;
▶ 适应高强度重复性的工作。
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三、全职试用期答辩
▎试用期答辩(面向所有全职岗位)
15min试用期工作总结+15min答辩,答辩委员由蓝信封理事会,和合伙人共同组成,答辩考察其学习能力、投入热情、文化融入三个方面,答辩通过后方可转为正式员工。
四、各岗位薪酬福利
1. 税前月薪:
对外合作/数字化/项目运营/社群运营 高级专员 8000-10000元
项目运营/社群运营 专员 6000-8000元/月
2. 五险一金:
养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;住房公积金;
3. 国家法定节假日及带薪年假、带薪病假;
4. 公开公平的选拔、轮岗及晋升机制;
5. 实行OKR管理,每季度举行工作答辩;
6. 其他贴心福利:
① 年度健康体检,体检单位为国内知名品牌;
② 节日礼物惊喜(端午、中秋、光棍节、圣诞节、生日);
③ 户外健康运动支持,推荐参加南粤古驿道定向越野比赛、参与深圳百公里等户外活动。
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五、核心全职简介
周文华
周文华,中山大学博士,蓝信封总干事,于2008年3月受一则“留守儿童因思念父母而自杀”的惨案触动,创立蓝信封,十四年来一直专注乡村儿童心理陪伴一线工作。目前周文华兼任全国青联委员,中国青年志愿者协会理事,广东省民政厅智库专家,“菁莪计划”二期成员等,以专业的角色推动该领域更大的改变。
爱好:前中山大学登山队队员,喜欢户外,登山,定向越野。
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杨玛丽
杨玛丽,中山大学硕士,社会工作专业,蓝信封助理总干事。深受蓝信封根文化之“反思与追问”影响,从项目持续优化层面,致力探讨乡村儿童问题的持续解决路径。
爱好:爱唱K,爱爬山,蓝信封抖音主播。
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陈彩娇
陈彩娇,华南师范大学本科,蓝信封助理总干事,在蓝信封的第十年,从志愿者(2013),实习生(2016),全职(2017),到主管(2019),到助理总干事(2022)一路走来,深受蓝信封根文化之“起而行之,方乃青年”影响,从青年成长层面,致力打造蓝信封志愿者社群运营的平台。
爱好:爱桌球,爱徒步,喜欢吴青峰。
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其他蓝信封全职故事:
• 蓝信封全职故事|关于我梦想成为作家,却变成社会工作者这件事
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六、我们最看重的是什么
首先,希望你是一个善良的人,对他人的苦难有同理心和感受力,不觉得他者和你无关;
其次,有做事的耐心和专注力,可以长久地做一件事,而不是仅凭热情和冲动;
再者,知道自己的有限,能看到别人的优点,懂得反省,有学习和成长的空间。当然,我们也希望你有阅读和思考的习惯。
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报名及咨询说明:
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▎联系电话
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我们期待富有浪漫“理想主义”的你,但也并不会把“理想主义者”等同于生活上的拮据和个人的无限付出。让每个员工体面地生活,快乐地工作,有所思有所成,是蓝信封所坚持的。
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文/玛丽
编辑/Dating
图源/蓝信封行动